무엇을 도와드릴까요?

가상서버는 한 장비를 여러 고객이 나눠 쓰는 방식으로, 사양을 올리고 내리기 쉽고 월 14,300원부터 시작합니다. 단독서버는 장비 한 대를 단독으로 쓰며 1G 전용포트와 대역폭 약정이 포함됩니다. 대역폭을 많이 쓰거나 디스크를 여러 개 써야 한다면 단독서버가 맞습니다.

결제가 확인되면 순차적으로 준비해 접속 정보를 메일로 보내 드립니다. 단독서버는 장비 준비가 필요해 가상서버보다 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

소규모 웹·테스트는 1~2GB, 일반 서비스는 4GB, 트래픽이 많거나 게임서버라면 8GB 이상을 권장합니다. 게임서버는 게임별 권장 사양을 따로 정리해 두었으니 게임서버 페이지를 참고하세요.

지금 제공하는 OS는 Windows Server 2016·2019, Ubuntu 20.04, CentOS 7입니다. 윈도우는 리눅스보다 월 3,300원 비쌉니다.

신용·체크카드, 계좌이체, 문화상품권 중 하나로 결제합니다. 수단은 결제 화면에서 고릅니다.

네. 선납 기간에 따라 6개월 5%, 12개월 10%, 24개월 12%, 36개월 15% 할인이 적용됩니다.

관리 콘솔에서 대상 서버의 자동연장을 켜 두면 만료일에 맞춰 자동으로 연장됩니다. 결제 예정일 전에 메일로 미리 안내드립니다.

만료 시 서비스가 정지되고, 유예기간이 지나면 서버가 삭제됩니다. 유예기간 안에 연장 결제하시면 기존 만료일 기준으로 기간이 이어집니다. 중요한 데이터는 미리 내려받아 두세요.

네. 관리 콘솔에서 상위 플랜으로 변경을 신청하실 수 있습니다. 차액 기준과 진행 방법은 신청 시 안내해 드립니다.

환불은 이용약관을 따릅니다. 선납으로 결제했다면 환불이 어려울 수 있으니 신청 전에 약관을 한 번 봐 주세요.

모든 요금제에 공인 IP 1개가 포함됩니다. 더 필요하시면 월 8,800원으로 추가하실 수 있습니다.

가상서버는 플랜별로 업로드 QoS가 정해져 있고, 다운로드는 전 상품 300Mbps입니다. 단독서버는 1G 전용포트에 계약한 대역폭 약정이 적용됩니다.

관리 콘솔에서 대역폭 추가를 신청하실 수 있습니다. 서버를 다시 만들 필요는 없습니다.

서울 서초 IDC에서 운영합니다. 국내 이용자 기준으로 지연이 짧습니다.

도메인의 A 레코드를 서버의 공인 IP로 지정하시면 됩니다. 도메인 등록·관리는 별도 서비스로도 제공합니다.

관리 콘솔에서 직접 재부팅하실 수 있습니다. 작업 중에는 접속이 끊기므로 이용이 적은 시간을 권장합니다.

서버 안의 데이터는 고객이 직접 관리하십니다. 중요한 데이터는 서버 밖에 별도 사본을 보관하시길 권장합니다. 백업 구성이 필요하면 문의게시판으로 상담해 주세요.

서버 전체 권한을 드리므로 필요한 프로그램을 자유롭게 설치하실 수 있습니다. 다만 타인에게 피해를 주는 용도나 약관에 금지된 용도로는 사용하실 수 없습니다.

관리 콘솔에서 사양·만료일·IP·OS와 자원 사용 추이를 확인하실 수 있습니다.

장애든 결제든 1:1 문의게시판에 남겨 주세요. 글과 답변이 남아 있어 나중에 이어서 보기 편합니다.

일반업무는 평일 10:00~17:00(점심 12:00~13:30)입니다. 서버·네트워크 장애는 Zabbix로 24시간 자동 감시합니다.

서비스 자체의 장애(네트워크·하드웨어·전원 등)는 저희가 확인하고 조치합니다. 다만 고객 서버 안의 설정·프로그램·데이터에 관한 작업은 유상 기술지원으로 진행됩니다. 작업 범위와 비용은 접수 후 먼저 안내드리고, 동의하신 뒤에 진행합니다.

서버 IP 또는 서비스 코드, 증상, 발생 시각, 그리고 가능하면 오류 메시지나 로그를 함께 남겨 주세요. 정보가 충분할수록 답변이 빨라집니다.